O celular na mão deixou de ser apenas uma ferramenta de comunicação e virou vitrine. Por isso, a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico (Sedec) capacita guias de turismo a usar as redes sociais como aliadas para mostrar ao mundo o que o Estado de Mato Grosso tem de melhor — Cerrado, Amazônia, Pantanal e as belezas do Araguaia. Mais do que registrar, a proposta é encantar, despertar desejo e transformar curtidas em visitantes.
Para quem está na linha de frente do atendimento ao turista, como Joanirdes Dias da Silva, servidora do Centro de Atendimento ao Turista em Cáceres, a atualização é urgente.
“Hoje, a gente usa muito as redes sociais. Os turistas chegam conectados, querem informações rápidas. Eu preciso saber me comunicar com eles também por ali, orientar, mostrar o que temos. Isso melhora muito o atendimento”, relata.
Com quase três décadas de experiência, a guia Mauren Lemos reforça que o conhecimento técnico agora precisa caminhar junto com a divulgação.
“Não adianta só conhecer o lugar. A gente precisa divulgar o produto, mostrar o rio Paraguai, o Pantanal. A rede social ajuda a vender esse destino para quem ainda nem sabe que ele existe”, explica.
Para além dos guias, o curso também alcança quem vive do turismo de outras formas. A artesã Lúcia Melo Garrido Sanhueza vê nas redes uma oportunidade de expandir seu trabalho com biofibra.
“Eu quero mostrar o que eu faço, atrair quem vem conhecer o Pantanal. Essa ferramenta é nova para mim, e o curso ajuda a entender como usar”, conta.
INICIATIVA
A iniciativa é conduzida pela Secretaria Adjunta de Turismo e aposta na qualificação dos profissionais como estratégia para o fortalecimento da promoção dos destinos mato-grossenses. A “Capacitação em produção de conteúdo digital” nasceu justamente dessa necessidade prática: quem vive o turismo no dia a dia percebeu que não basta conhecer o destino, mas é preciso saber mostrá-lo. O curso ensina desde técnicas de fotografia, captação de imagens e edição de vídeo, com foco em produzir conteúdos de qualidade para redes sociais tanto dos guias quanto das prefeituras e da página Descubra Mato Grosso.
A ideia surgiu a partir de uma demanda interna da própria estratégia digital do Estado. Segundo a assessora de gabinete e responsável pela página Descubra Mato Grosso, Giovana Melo, havia dificuldade em reunir material de qualidade para divulgação contínua dos destinos.
“Quase toda semana a gente precisava solicitar fotos e vídeos para os guias, porque ainda estamos estruturando um banco de imagens. Com a capacitação, eles passam a produzir esse conteúdo com qualidade, ajudando na divulgação do Estado nas redes sociais e também nas feiras e ações promocionais”, explica.
CIDADES VISITADAS
A ação já percorreu municípios como Vila Bela da Santíssima Trindade, Poconé, Chapada dos Guimarães, Barra do Garças e Cáceres. Nesta semana, chega a Nobres, Campo Novo do Parecis e Tangará da Serra. Até maio, deve ser realizado em Cuiabá e em Várzea Grande. Há demanda para que ocorra em mais cidades e isso mostra que o setor entendeu o recado: quem não se comunica bem no digital, simplesmente não aparece.
No fim das contas, a estratégia é clara: transformar cada guia, cada artesão e cada trabalhador do turismo em um embaixador digital de Mato Grosso. Porque, na era das redes sociais, o primeiro passo da viagem não começa na estrada, começa na tela.
*Débora Siqueira
