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21 de outubro de 2026 19:14

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Tech

WhatsApp anuncia novos recursos de segurança para evitar golpes

WhatsApp reforça segurança com senhas mais completas, informações sobre chamadas desconhecidas e suporte a múltiplas chaves de acesso.

Redação OPMT
Publicado em: 27 de agosto de 2026
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5 Minutos de Leitura
WhatsApp anuncia novos recursos de segurança para evitar golpes
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O WhatsApp anunciou uma série de mudanças voltadas à proteção das contas e à redução de riscos relacionados a golpes, invasões e tentativas de acesso indevido. Entre as novidades está a atualização da verificação em duas etapas, que passa a permitir o uso de senhas mais longas e elaboradas, além de novos recursos para identificar chamadas de números desconhecidos e administrar chaves de acesso.

WhatsApp muda sistema de verificação em duas etapas

Uma das principais alterações anunciadas pelo WhatsApp está relacionada à verificação em duas etapas. O recurso, criado para adicionar uma proteção extra às contas dos usuários, passa por uma mudança no formato da credencial utilizada.

Anteriormente, a ferramenta dependia de um código numérico composto por seis dígitos. Com a atualização, os usuários poderão criar uma senha mais completa, utilizando uma combinação de letras, números e caracteres especiais.

Segundo a empresa, a possibilidade de utilizar credenciais mais complexas aumenta a dificuldade para que terceiros consigam descobrir a senha por tentativa ou acesso indevido.

Nova opção amplia proteção da conta

A verificação em duas etapas funciona como uma barreira adicional além dos mecanismos tradicionais utilizados para acessar uma conta do WhatsApp. Dessa forma, mesmo que uma pessoa consiga obter determinadas informações associadas ao usuário, ainda haverá uma etapa adicional de autenticação.

A mudança permite que essa camada de segurança seja formada por uma senha com maior variedade de caracteres, oferecendo mais possibilidades de combinação.

WhatsApp mostra mais informações antes de chamadas desconhecidas

Outra novidade anunciada pelo WhatsApp envolve as ligações recebidas de números que não fazem parte da lista de contatos do usuário.

No Android, o aplicativo começou a apresentar informações adicionais antes que a pessoa decida atender uma chamada desconhecida. Entre os dados que podem ser exibidos está a indicação de que o número utilizado na ligação pertence a outro país.

O sistema também pode informar quando existe algum grupo em comum entre o usuário que está recebendo a chamada e a pessoa responsável pela ligação.

Recurso ajuda usuário a identificar chamadas

A apresentação dessas informações ocorre antes do atendimento. Com isso, o usuário passa a ter mais elementos para avaliar a origem de uma ligação antes de decidir se deseja atendê-la.

A medida está relacionada aos esforços da plataforma para reduzir situações em que chamadas inesperadas são utilizadas como parte de tentativas de golpe ou de abordagens suspeitas.

Ao visualizar dados adicionais sobre o contato, a pessoa pode tomar uma decisão com mais contexto, principalmente quando não reconhece o número que está realizando a chamada.

Chaves de acesso ganham novas possibilidades

O WhatsApp também ampliou o suporte às chamadas chaves de acesso, conhecidas como passkeys. Esse mecanismo permite utilizar recursos de autenticação disponíveis no próprio aparelho para facilitar a recuperação ou o acesso à conta.

Entre as opções disponíveis estão a impressão digital, o reconhecimento facial e o código utilizado para desbloquear a tela do celular.

De acordo com o WhatsApp, mais de 1 bilhão de pessoas já configuraram uma chave de acesso. A empresa também passou a permitir que usuários do Android e do iPhone cadastrem mais de uma chave na mesma conta.

Como configurar as chaves de acesso

A administração desse recurso pode ser realizada diretamente dentro do aplicativo. Para encontrar a função, o usuário deve acessar as configurações do WhatsApp e procurar pela opção “Chaves de acesso”.

A possibilidade de registrar mais de uma chave amplia as alternativas de autenticação disponíveis para a mesma conta, especialmente para quem utiliza diferentes dispositivos ou possui mais de um método de desbloqueio compatível.

Novas ferramentas reforçam combate a golpes

As mudanças anunciadas fazem parte de uma estratégia mais ampla do WhatsApp para aumentar a segurança da plataforma. O objetivo é dificultar ações que possam resultar em acesso não autorizado às contas e oferecer mais informações aos usuários diante de contatos desconhecidos.

Além da atualização da verificação em duas etapas, a plataforma passa a oferecer recursos adicionais relacionados às chamadas e amplia as possibilidades de utilização das chaves de acesso.

Essas ferramentas funcionam em conjunto para criar diferentes camadas de proteção, desde o momento em que o usuário recebe uma ligação até os mecanismos utilizados para autenticar e recuperar sua conta.

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