Na manhã de terça-feira (19), clientes em busca de serviços nas farmácias Unimed de Cuiabá se depararam com portas fechadas, resultado de um ataque cibernético que comprometeu os sistemas da cooperativa. O incidente, que começou na segunda-feira (18), resultou na inoperância dos sistemas essenciais e da rede de comunicação interna, levando ao fechamento temporário de todas as unidades na cidade.
Até o momento, não há estimativa para a normalização dos serviços. Em meio a essa crise, os procedimentos administrativos da Unimed estão sendo conduzidos manualmente, provocando atrasos nos atendimentos. Para mitigar os impactos, o call center da cooperativa está atuando para agendar consultas e procedimentos médicos em outras instalações, embora isso também acarrete em atrasos adicionais.
Fonte: Estadão Mato Grosso
