Nesta sexta-feira (8), o Banco Central (BC) divulgou um vazamento de dados de chaves Pix sob a responsabilidade da Caixa Econômica Federal. A falha afetou informações cadastrais de 644 clientes da Caixa.
Vazamento de dados de clientes da Caixa
O Banco Central relatou que, entre os dias 24 e 25 de setembro, houve um incidente envolvendo vazamento de dados de chaves Pix que estavam sob a responsabilidade da Caixa Econômica Federal. Segundo a instituição, 644 registros foram comprometidos devido a “falhas pontuais” nos sistemas do banco.
Embora o problema tenha sido controlado rapidamente, os detalhes expostos incluem informações cadastrais como o nome dos usuários, CPF, instituição de relacionamento, número da agência e conta, tipo da conta, além das datas de abertura e criação da chave Pix.
Durante o incidente, não foram expostos dados considerados sensíveis, como senhas, histórico de movimentações financeiras ou saldos bancários. De acordo com o Banco Central, as informações vazadas se limitam a dados cadastrais que, embora relevantes, não possibilitam transações ou acesso às contas dos usuários.
A Caixa enfatizou em comunicado que agiu rapidamente para corrigir a falha e que notificou os clientes afetados. A instituição também destacou seu compromisso com a segurança e privacidade dos dados, reafirmando o aprimoramento contínuo de seus protocolos de segurança.
Orientação aos usuários do Pix pela Caixa
Diante do vazamento, o Banco Central e a Caixa alertam os usuários do Pix para que estejam atentos a possíveis tentativas de golpes. Orienta-se que clientes da Caixa e de outras instituições evitem interações suspeitas, como mensagens não solicitadas, e-mails ou ligações inesperadas que tentem obter informações pessoais.
A Caixa, junto ao Banco Central, reforça que a comunicação oficial sobre o ocorrido será feita diretamente pelo aplicativo bancário ou internet banking, evitando meios alternativos como SMS ou e-mail. O Banco Central informou que está tomando todas as providências necessárias para investigar o incidente e aplicará as sanções cabíveis segundo a regulação vigente.
