O WhatsApp vai exibir anúncios no Status, uma funcionalidade semelhante aos Stories do Instagram, como parte de uma estratégia para monetizar a plataforma. Além disso, a empresa também implementará a possibilidade de canais cobrarem por conteúdos exclusivos e investirem para ganhar mais visibilidade nas sugestões do aplicativo.
WhatsApp vai exibir anúncios no Status: entenda a novidade
As mudanças começam a ser liberadas a partir desta segunda-feira (16) e estão concentradas na aba “Atualizações”. A Meta, dona do WhatsApp, reforça que não haverá publicidade na aba “Conversas” e que as mensagens privadas dos usuários continuarão protegidas por criptografia de ponta a ponta.
Segundo Will Cathcart, chefe global do WhatsApp, a privacidade dos usuários segue como prioridade. Ele garantiu que o conteúdo das conversas não será utilizado para direcionamento de anúncios e que os números de telefone não serão compartilhados com anunciantes.
O modelo adotado para que o WhatsApp vai exibir anúncios no Status funcionará da seguinte forma: a propaganda será exibida dentro da aba “Atualizações”, entre os Status publicados pelos contatos. Assim como no Instagram, os anúncios estarão integrados ao fluxo de visualização dos Status.
Quais dados serão utilizados?
Apesar de manter a privacidade das mensagens, o WhatsApp utilizará informações da interação dos usuários na aba “Atualizações”, como os canais seguidos e o comportamento diante dos conteúdos exibidos. Dados técnicos, como o modelo do dispositivo, tipo de conexão à internet e localização aproximada (cidade e país), também serão considerados para personalização dos anúncios.
Além disso, a integração com a Central de Contas da Meta permitirá o cruzamento de informações do Facebook e do Instagram, caso o usuário tenha ativado essa opção, ampliando as possibilidades de segmentação dos anúncios.
Por que o WhatsApp decidiu exibir anúncios no Status?
Segundo dados divulgados pela própria plataforma, dos 3 bilhões de usuários ativos no mundo, cerca de 1,5 bilhão acessam diariamente a aba “Atualizações”. Esse grande volume de tráfego justifica a estratégia da Meta de utilizar o espaço para promover publicidade.
Cathcart destacou que a medida visa especialmente ajudar pequenos negócios que utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação. “Muitas empresas não têm site ou aplicativo. Queremos oferecer ferramentas para que elas possam alcançar novos clientes que estão fora de sua rede de contatos”, afirmou.
Conteúdo pago nos canais com assinatura
Além do fato de que o WhatsApp vai exibir anúncios no Status, a empresa também anunciou que os administradores de canais poderão oferecer conteúdos exclusivos por meio de assinaturas pagas. Inicialmente, o recurso estará disponível para um grupo limitado de criadores antes de ser liberado globalmente.
Os preços das assinaturas serão definidos pelos próprios administradores dos canais. O pagamento será realizado diretamente nas lojas de aplicativos, como Google Play e Apple Store, que aplicam taxas de comissão sobre as transações.
